Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Batuta Pro, operado por el titular del dominio batutapro.com (el "Responsable"), con domicilio operativo en Monterrey, Nuevo León, México, trata datos personales necesarios para prestar el servicio SaaS de gestión musical (Solo, Ensamble y portal de cliente).

Para ejercer derechos ARCO, consultas o solicitudes relacionadas con este aviso: legal@batutapro.com.

2. Titulares y alcance

Este aviso aplica a personas físicas cuyos datos se tratan al usar la Plataforma, incluyendo músicos y directores con cuenta registrada, clientes, hosts o planners que acceden por portal o enlace, e invitados a ensambles o eventos cuando sus datos se capturan en el servicio.

3. Datos personales que tratamos

Según el uso del servicio, podemos tratar:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono o WhatsApp cuando los proporciones.
• Cuenta y autenticación: credenciales o identificadores vía email/password, Google OAuth o magic link; estado de aceptación de términos.
• Datos operativos: perfiles, ensambles, eventos, contactos de evento, setlists, agendas y demás información que captures en la app.
• Contenido multimedia: archivos de audio, partituras, video de referencia u otros materiales que subas a tu espacio privado.
• Uso técnico y facturación: registros de uso (p. ej. cuotas de stems o almacenamiento), plan de suscripción, datos de pago procesados por pasarelas de terceros, y logs técnicos necesarios para seguridad y soporte.

No solicitamos datos sensibles de forma habitual. Si en algún flujo se recabaran, se tratarán solo con las finalidades informadas y el consentimiento que exija la ley.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar cuentas; autenticar usuarios.
• Prestar funciones de catálogo, eventos, portal, ensayo, Stage Player y herramientas relacionadas.
• Procesar audio (p. ej. separación de stems) cuando lo solicites.
• Aplicar límites de plan, facturar suscripciones y dar soporte.
• Seguridad, prevención de abuso, cumplimiento legal y respuesta a notificaciones de derechos de autor.

Finalidades secundarias (opcionales): comunicarte novedades del producto o mejoras relevantes. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a legal@batutapro.com; la negativa no afectará la prestación del servicio contratado.

5. Encargados, transferencias y terceros

Para operar la Plataforma podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados o, cuando aplique, como responsables independientes de su propio servicio, por ejemplo:

• Infraestructura y base de datos (p. ej. Supabase, Vercel).
• Almacenamiento de objetos (p. ej. Cloudflare R2).
• Procesamiento de audio / IA (p. ej. MVSEP).
• Pasarelas de pago y autenticación (p. ej. Google).

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de México. En esos casos se busca que el tratamiento se realice bajo cláusulas o mecanismos compatibles con la normativa aplicable. No vendemos datos personales.

Widgets o enlaces a Spotify, YouTube u otros servicios de terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad cuando interactúas con ellos.

6. Conservación

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo adicional exigido por obligaciones legales, resolución de disputas o seguridad. Tras la baja, eliminaremos o anonimizaremos la información en un plazo razonable, salvo bloqueos legales.

Puedes solicitar la eliminación de cuenta o de datos concretos contactando a legal@batutapro.com.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como limitar el uso o divulgación de tus datos y revocar el consentimiento cuando proceda, enviando un correo a legal@batutapro.com con: nombre completo, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y, si es necesario, documentos que acrediten tu identidad o representación.

Responderemos en los plazos previstos por la LFPDPPP. Si consideras que no se atendió debidamente tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

8. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies esenciales de sesión/autenticación y una cookie firmada de aceptación de términos para no consultar la base de datos en cada petición. También pueden usarse almacenamiento local del navegador o del dispositivo (p. ej. caché de ensayo / PWA) para mejorar el rendimiento offline en escenario.

No usamos cookies publicitarias de terceros en el núcleo de la app. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales; ello puede afectar funciones de inicio de sesión o persistencia de preferencias.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales (control de acceso, transmisión cifrada cuando aplica, políticas de rol y aislamiento multi-tenant). Ningún sistema es infalible; te pedimos proteger tus credenciales y notificar accesos no autorizados.

10. Menores de edad

El servicio está orientado a uso profesional o adulto. Si un menor utiliza la Plataforma, debe contar con el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela, conforme a la ley aplicable.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente se identifica con la etiqueta Legal v2026-09-21 en esta página. Si el cambio es relevante, podremos solicitar una nueva aceptación al iniciar sesión, conforme a nuestros Términos y Condiciones.

12. Contacto

Privacidad, derechos ARCO y avisos relacionados: legal@batutapro.com.